Air Berlin vereinheitlicht ihren Service auf der Mittelstrecke und will fortan auch auf längeren Flügen nur noch Sandwiches verteilen. Wer eine warme Mahlzeit wünscht, muss dafür zahlen. Die "Optimierungsmaßnahme an Bord", wie Air Berlin es nennt, startet am 1. Mai. 2009. Dann wird die Airline ihren Passagieren auf Flügen, die länger als vier Stunden dauern, keine kostenfreien warmen Mahlzeiten mehr anbieten. Stattdessen verteile das Kabinenpersonal eine Auswahl an Sandwiches sowie auf Wunsch einen Jogurt-Drink oder Ähnliches. "Das machen wir derzeit bereits auf Mittelstreckenflügen, die weniger als vier Stunden dauern", erklärte Air Berlin auf Anfrage. Wer eine warme Mahlzeit möchte, kann zum Preis zwischen sechs Euro und 9,90 Euro ein Sansibar-Gourmetessen bestellen. Die Änderung betrifft Flüge auf die Kanaren, nach Ägypten, Marokko, Madeira und auf die Azoren.
Und wieder wird der Service reduziert - haben die Fluggäste die z.B. bisher einen Flug auf die Kanaren für den Sommer gebucht haben, nun noch Anspruch auf ein kostenloses Sansibar Essen? :lol: Nein, finde es schade, dass die Kunden immer weniger für ihr Geld erhalten, andererseits wohl auch eine Konsequenz der schlechten Wirtschaftslage und AB Zahlen, oder?
war das sansibar-essen nicht auch bislang gegen aufpreis buchbar? mir ist so,wenn ich an den letzten kanarenflug denke. aber grundsätzlich ist es leider so,dass es weniger(leistung) für (wahrscheinlich ) mehr (geld) gibt :-(
Auf das angebotene Essen der AB auf den Kanaren Flügen kann man gern verzichten, es war halt mies ( Pasta usw), ausser dem Frühstück ex Deutschland, dass immer gut und reichlich war. Lieber zahle ich 10.-€ extra und bekomme was anständiges zu essen. Grüsse aus Teneriffa - Volker P.S.: Einige hier, habe ich das Gedfühl, wünschen sich ein "Aus" der AB, bedenkt dann aber die Konsequenzen: LH z.B. kann wieder seine alte, sehr teure Preispolitik wieder aufleben lassen...
Bisher war der Service ein wesentliches Argument mit dem AB stets punkten konnte,egal ob innerdeutsch oder international.Die hatten viele Einsparungen der anderen Billigflieger auf diesem Sektor nicht im großen Stil mitgemacht und ein kostenfreier,der Flugzeit und Tageszeit angepasster Bordservice war stets ein fester Bestandteil bei einer AB-Buchung.Die Sansibar Menüs waren qualitativ sehr gut,verstanden sich aber bisher als eine kostenpflichtige Zusatzoption.Ob sich AB damit bei seiner Kundschaft in Zukunft so beliebt macht,bleibt abzuwarten. :roll:
Voll meine Meinung. Besonders auf der Kurzstrecke steht AB den großen Airlines in nichts nach. Ich find die AB-Sandwiches um einiges besser als die kleinen, trockenen Lufthansa-Dinger. Bei keiner Airline gibt es auf der Kurzstrecken-Economy so eine Auswahl an Zeitschriften. Deshalb ist dieser Schritt umso mehr ein Schuss ins eigene Bein. Damit zerstören sie sich ihren Ruf als "Premium Low-Cost Carrier". Wenigstens sind bis jetzt nur Touri-Strecken betroffen... Weiß jemand ob das nur für AB oder auch für Tuifly gilt?
AB war innerdeutsch und innereuropäisch stets voll und ganz mit anderen großen Linienfluggesellschaften vergleichbar.Es gab immer Getränke nach Wahl, auf Europaflügen ein Sandwich und ab etwa 2 Stunden Flugzeit ein Frühstück oder eine kleine Mahlzeit.Ab etwa vier Stunden Flugzeit gab es stets eine warme Mahlzeit nach Wahl.Dazu gab es immer Getränke und eine Auswahl an Zeitungen und Zeitschriften.Innereuropäisch habe ich selbst bei AF/LH/KL/OS/IB/BA schon wesentlich schlechtere Erfahrungen beim Bordservice gemacht!!!Was mir auch sehr gut gefallen hat bei AB,dass man auf eine Business-Klasse auf Kurz-und Mittelstrecken verzichtet und es somit keine Zwei-Klassengesellschaft auf der Kurzstrecke gibt u.a.mit eine Trennvorhang etc.Sondern alle Fluggäste wurden vom Service gleich behandelt.Außerdem sorgt AB für Konkurrenz und Bewegung auf dem Markt und bei den Preisen,insbesondere innerdeutsch und innereuropäisch.Bei LH war ich schon mal gezwungen,für kurzfristige Tickets von MUC nach HAJ zur CeBit Preise von über 800,-Euro zu zahlen,während es bei AB selbst kurzfristig nie mehr als 150,-Euro waren.
kein ungeschickter Schachzug von AB ! Man darf nicht vergssen, das auf der Mittelstrecke die Mehrzahl Touris reisen, die oft nur 1x im Jahr fliegen. Die meisten Buchungen erfolgen über das Reisebüro, d.h, dem Touri ist es erst einmal nur wichtig, welcher Preis, deutsche Airline und vielleicht noch die Flugzeiten. Und kurz davor hat man mit kleinen Verbesserungen des Topbonus-Programms die Kundenbindung gestärkt. Ich persönlich finde es etwas schade, irgendwie gehört das warme Essen bewi einer Flugzeit von >4 Stunden halt dazu
Wenn du mir jetzt noch genau sagen könntest, wo hier der Vorteil liegt, wäre ich dir dankbar :mrgreen:
Hallo liebe Forumgemeinde... Ich fliege im August mit Belair (gehört ja zur Airberlin) von Zürich nach Hurghada (Flugzeit rund 4.5 Stunden). Betrifft diese Änderung auch diesen Flug, weil er ja von Belair durchgeführt wird und nicht von AirBerlin selbst? Klar weiss ich, dass dies ein deutsches Forum ist, aber vielleicht ist auch der ein oder andere Schweizer mit dabei, der Erfahrungen mit Belair hat 8) Vielen Dank für eure Antworten! Liebe Grüsse und schönen Abend!
Bin schon ein paar mal mit belair geflogen, auch schon zu Hotelplanzeiten. service war immer tip top!!
letztes Jahr 2 mal nach HRG alle 4 Flüge gab es was zu essen.[/quote] Das Problem ist nur, dass Air Berlin doch das Servicekonzept für Mittelstrecken ab 4h geändert hat, oder nicht?!?
Genau, und das ab dem 01.05.09. Da nutzen Erfahrungen aus dem letzten Jahr herzlich wenig. Aber einen Bagel gibts ja noch.
Genau, und das ab dem 01.05.09. Da nutzen Erfahrungen aus dem letzten Jahr herzlich wenig. Aber einen Bagel gibts ja noch.[/quote] Immerhin, damit gebe ich mich schon zufrieden... :lol:
jop ich liege in 2 wochen TXL -> BCN -> HAM und finde es sehr sehr schade das es nicht da mal was gescheites zwischen die Zähne gibt. :evil: Da mein Flieger in TXL bereits um 10 geht werde ich vor den Abflug bestimmt nix essen können.
Es gibt sehr viele gerichte die man günstig Produzieren kann wie zb Schnitzel, Churry Gerichte, dazu ein kleines Desert und eine kleine Vorspeise.
