Hallo Zusammen, ich hatte kürzlich ein etwas merkwürdiges Erlebnis mit der Lufthansa. Nachdem mein Flug angeblich gecancelt wurde, hing ich für ganze 26 Stunden auf dem Flughafen in Mexico City fest. Angeblich gab es ein technisches Problem, und die Maschine ist erst gar nicht in MEX gelandet. Merkwürdigerweise ist aber die eigentlich gecancelte Maschine mit gerade mal 15 Minuten am Frankfurter Flughafen gelandet (stand dort auf der Anzeigetafel und konnte auch durch eine Lufthansa Mitarbeiterin bestätigt werden - leider nur mündlich). Die Lufthansa lehnt jegliche Entschädigung mit dem Hinweis auf "unvorhersehbares technisches Problem" ab. Was nun aber, wenn der Flug tatsächlich stattgefunden hat? Kann ich im Nachhin prüfen, ob der Flug wirklich gecancelt worden ist? Gibt es eine Datenbank oder ähnliches irgendwo in den Weiten des www? Danke & Gruß, Anne
Da klink ich mich ein: AB 9739 06.05.2008 Gerne auch die 2 anderen Flüge derselben Route an dem Tag. Auf AntonBauers Seite steht leider nur "unknown"... Danke
Hi, bei mir geht es um den LH499, von MEX nach FRA am 25.07.08 Auf der angegebenen Internet Seite steht auch "Status unknown". Unter Arrival kommt dann noch: Scheduled: Sat - Jul 26, 2008 2:35 PM Estimated: Sat - Jul 26, 2008 4:51 PM (runway) Terminal: 1 Was heißt das? Scheint ja so, als wäre der gelandet, sonst wär`s ja nicht "estimated" oder interpretiere ich das falsch? Danke & Gruß, Anne
Bei flightaware.com steht nix von dem Flug, also denke ich mal, dass er auch nicht stattgefunden hat. Der Status "unkown" auf der anderen Seite deutet ja auch darauf hin, dass mit dem flug etwas nicht "normal" verlaufen ist.
super, danke für Eure Hilfe! Die Kommunikation an den Flughäfen war leider etwas wirr, so dass am Ende keiner so richtig wußte, was Sache war...
Technische Probleme hin oder her. Hast du irgendwelche Leistungen von der LH erhalten ? Hotel, Mahlzeiten, Telefonkarte etc...
Hi, ja - Hotel und Mahlzeiten wurden gestellt. Habe halt schon damit gerechnet, dass auch ein bißchen Kohle dabei rumkommt - bei so einer gravierenden Verspätung. Das Wochenende war komplett hinüber... Aber das sieht dann wohl schlecht aus, oder? Und irgendwie frage ich mich ja immernoch, wieso in Frankfurt Flüge auftauchen, die es gar nicht gibt... Gruß, Anne
Bei technischen Problemen sieht es mit zusätzlicher Kompensation meistens schlecht aus. Unabhängig davon würde ich Dir raten, einen sachlich formulierten Brief an LH zu schreiben, in dem Du Deine durch den ausgefallenen Flug verursachten Unannehmlichkeiten schilderst. Meistens (nicht immer) gibt es dann zumindest einige Kulanzmeilen gutgeschrieben. Ein Versuch wäre es wert.
