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Schon vor einigen Wochen haben wir über die Pläne von IHG Hotels & Resorts berichtet, ein neues Loyalitätsprogramm einzuführen. Nun sind die genauen Details verfügbar: Aus IHG Rewards Club wird IHG One Rewards.

Das neu gestaltete Programm verbindet IHG One Rewards-Mitglieder mit dem wachsenden Portfolio von IHG Hotels & Resorts, das 17 Marken umfasst, darunter eine der größten Luxus- und Lifestyle-Kollektionen der Welt.

Die Einführung von IHG One Rewards folgt auf die Ankündigung der neuen Struktur des Programms im Januar 2022, die den Mitgliedern helfen soll, schneller mehr Punkte zu sammeln und mehr Möglichkeiten zu haben, diese zu nutzen.

Die wichtigsten Vorteile von IHG One Rewards

IHG One Rewards wird den Mitgliedern einen hohen Wert und relevante Vorteile bieten, um ihre Aufenthalte zu verbessern. Zu den Highlights des Programms gehören:

• Schnelleres Sammeln: Eine neue Struktur zum Sammeln von Stufen- und Bonuspunkten ermöglicht es den Mitgliedern, schneller mehr Punkte zu sammeln und früher Prämien zu erhalten. Sie beginnt am 13. April 2022 und wird bis zum 17. April 2022 auf allen Mitgliederkonten sichtbar sein.
• Umfangreichere Vorteile: Zu den weiteren Verbesserungen und Vorteilen für Mitglieder gehören:
  • Kostenloses Frühstück für Diamond Elite-Mitglieder als Willkommensgruß
  • Exklusiver Zugang zu Reward Night Discount Promotions für Platinum Elite und Diamond Elite Mitglieder
  • Mehr Möglichkeiten für Elite-Mitglieder, früher einzuchecken, später auszuchecken (falls verfügbar) und Zimmer-Upgrades zu erhalten (auf Suiten, falls verfügbar, oder eine andere Premium-Zimmerkategorie für Platinum Elite- und Diamond Elite-Mitglieder)
• Neue Wahlmöglichkeiten: IHG One Rewards hat erkannt, dass nicht alle Mitglieder ihre Punkte auf die gleiche Art und Weise einlösen möchten und führt daher Milestone Rewards ein – eine neue, technologiegestützte Plattform, die es den Mitgliedern ermöglicht, die Prämien auszuwählen, die ihnen am wichtigsten sind. Bereits ab 20 Übernachtungen können die Mitglieder alle 10 bis 100 Übernachtungen aus einer Reihe von Prämien wählen. Zu diesen Milestone Rewards gehören Punkte, $20 F&B Rewards, bestätigte Suiten-Upgrades und eine jährliche Lounge-Mitgliedschaft.

Eine komplette Übersicht über IHG One Rewards ist online verfügbar. 

In den kommenden Wochen wird IHG Hotels & Resorts auch die neue Mobile App einführen, die das neue Loyalitätsprogramm unterstützt und das Treueerlebnis in die Hände der Gäste legt. Die App ist ein Schlüsselelement von IHG One Rewards und bildet die Grundlage für zukünftiges Wachstum. Das neue, moderne Erlebnis ist personalisierter, bietet eine vereinfachte Buchung und ermöglicht es den Mitgliedern, informiert zu bleiben, schneller einzuchecken, mit dem Hotel verbunden zu bleiben und flexibel zu reisen. Mitglieder werden aufgefordert, ihre App auf ihrem Gerät entweder über den Apple App Store oder den Google Play Store zu aktualisieren.

Bestehende Mitgliedsaufenthalte ab dem 1. Januar 2022 werden auf den neuen und verbesserten Status angerechnet. Die neue Struktur zum Sammeln von Stufen- und Bonuspunkten beginnt am 13. April 2022 und wird bis zum 17. April 2022 in allen Mitgliederkonten sichtbar sein. Alle Mitgliedervorteile – einschließlich der Einführung von Milestone Rewards – werden Anfang Juni 2022 für die Mitglieder verfügbar sein.

Die IHG One Rewards Statusstufen

IHG One Rewards bietet insgesamt vier Elite-Statusstufen: Silver, Gold, Platinum und Diamond. Den Elite-Status kann man entweder über qualifizierende Nächte oder über Punkte erreichen. Für den höchsten Status, den Diamond Status, benötigt man 70 qualifizierende Übernachtungen bzw. 120.000 Punkte. Als Diamond Mitglied kann man zudem auch kostenfreies Frühstück als Vorteil im Hotel wählen.

Milestone Rewards

Eine große Neuerung bei IHG One Rewards sind die sogenannten Milestone Rewards. Ab 20 Übernachtungen pro Jahr können Mitglieder von zusätzlichen Vorteilen profitieren, die sie sich selbst aussuchen. Es gibt verschiedene Stufen, ab denen es neue bzw. verschiedene Vorteile zur Auswahl gibt.

Bei 20 Übernachtungen kann man beispielsweise zwischen 5.000 Punkten, einem Suite Upgrade oder zwei F&B Rewards wählen. Absolviert man 40 Nächte, kann man 10.000 Punkte, 5 F&B Rewards, 1 Suite Upgrade oder aber 1 Lounge Mitgliedschaft wählen. Letztere ermöglicht den Zutritt zu den Club Lounges im IHG Hotels & Resorts Portfolio für das restliche Jahr.