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Vergangene Woche berichteten wir auf InsideFlyer über das Lufthansa Kurzstrecken Catering, welches laut Aussage des Customer Services in der Economy Class auf Flügen von bis zu einer Stunde gestrichen werden sollte:

Die Lufthansa Pressestelle hat sich nun hierzu geäußert und alle, die häufig mit Lufthansa in der Economy Class innerhalb Deutschlands oder in Europa unterwegs sind können aufatmen: Das Catering wird nicht gestrichen. Es gibt weiterhin einen Snack und Getränke. Letzteres jedoch mit Ausnahmen:

Sehr geehrter Herr Hager,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage. Bitte entschuldigen Sie die aufgrund der Ferienzeit verzögerte Beantwortung.

 

Hier unsere Stellungnahme:

 

Bei der Beantwortung der Kundenanfrage durch unsere Abteilung Customer Relations hat sich bedauerlicherweise ein Fehler eingeschlichen, für den wir um Entschuldigung bitten. Wir bieten auf allen Lufthansa-Flügen (auch auf den extrem kurzen) einen kleinen Snack an, der je nach Tageszeit variiert. Auf einigen Flugstrecken mit einer sehr kurzen Flugzeit von bis zu 50 Minuten bieten wir allerdings in der Tat keinen Getränkeservice an, weil dieser durch unsere Kabinencrew in der Kürze der Zeit nicht für alle Fluggäste darstellbar wäre. Ihr Beispiel Frankfurt – Hannover gehört übrigens nicht zu diesen Strecken, hier gibt es den Getränkeservice und einen Snack.

 

Beste Grüße

S. K.

Dann sind wir ja alle beruhigt und „Möge der Kranich Ewig fliegen“, um meinen guten Freund Massi zu zitieren ;).