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Bei anderen Airlines ist es schon seit mehreren Jahren Usus, dass Economy Class Passagiere gegen Gebot in einer höhere Reiseklasse upgraden können. Dies war bislang bei Condor nur zum Fixpreis möglich. Jetzt zieht der Ferienflieger nach, setzt jedoch auf eine leicht abgewandelte Methode, die sich vermutlich noch positiver auf den Umsatz auswirkt.

Passagiere können über die Seat-Boost-App im Rahmen einer Live-Auktion um die verfügbaren Plätze in der Premium Economy und Business Class bieten. Zunächst wird es die Upgrade-Auktion für ausgewählte Flüge auf der Langstrecke geben. Im Laufe des Jahres kommen dann auch Flüge zu Kurz- und Mittelstreckenzielen dazu.

Die Auktionen starten 24 Stunden vor und enden etwa 60 Minuten vor dem Abflug. In diesem Zeitraum können alle Teilnehmer die Auktion live in der App verfolgen. Um teilnehmen zu können, benötigen Condor-Gäste die kostenlose SeatBoost-App, eine Kreditkarte für die Bezahlung und sollten vorab für ihren Flug eingecheckt sein. Der Online-Check-in ist über die Condor-App oder im Internet auf www.condor.com möglich.

Ab 24 Stunden vor Abflug können Gäste in der SeatBost App prüfen, ob eine Auktion für ihren gebuchten Flug verfügbar ist. Die Teilnehmenden mit dem höchsten Gebot am Ende der Auktion erhalten den Zuschlag für das gewünschte Upgrade. Nur wer gewinnt bezahlt den gebotenen Betrag. Die neue Bordkarte für die Business oder Premium Economy Class wird direkt in der SeatBoost-App angezeigt.

Die Upgrades in die Business Class sind insbesondere auf den neuen Airbus A330neo Flugzeugen von Condor interessant: Hier wartet Gäste ein vollkommen neues Business Class Produkt. Die neue Business Class bietet 30 Full-Lie-Flat Sitze in einer 1-2-1 Konfiguration mit direktem Zugang zum Gang für alle Passagiere. Für einen erholsamen Schlaf und himmlische Träume an Bord lässt sich der Sitz bequem zu einer 1,99 Meter langen Liegefläche mit extra großem Fußraum umfunktionieren, die so flach ist, wie das Bett zu Hause. Business Class-Gäste haben Zugriff zu neuesten Filmen oder Serien, Podcasts und Spielen über den mindestens 17,3 Zoll großen Bildschirm im 4K-Modus, mit Touchscreen und Fernbedienung.