Bei so einer Verspätung schon beim CI nach der früheren Maschine fragen, was sonst. :roll: Mal abgesehen davon, dass ich bei einem rein innerdeutschen Trip mein ganzes Leben lang noch kein Gepäck aufgegeben hab.
Hm. Ich hätte wahrscheinlich beim Check-In gefragt, ob ich in der früheren Maschine mitkommen kann BEVOR ich mein Gepäck aufgebe. Hab das in Bremen nicht anders gemacht - nachdem ich freundlicherweise das Angebot bekommen hatte, mit der früheren Maschine zu fliegen, habe ich der netten Dame am Check-In für das Angebot gedankt und auf meinen armen Kollegen verwiesen, der ja dann alleine dableiben müsste. Natürlich durfte der dann auch mit. Ich will nicht bestreiten, daß bei Lufthansa manchmal auch was richtig sche**se läuft. Ohne Zweifel. Aber mit Höflichkeit gegenüber den LH-Mitarbeitern bin ich bisher immer ganz gut gefahren und bin immer nett behandelt worden.
flysurfer hat geschrieben: Mal abgesehen davon, dass ich bei einem rein innerdeutschen Trip mein ganzes Leben lang noch kein Gepäck aufgegeben hab. Ich fliege fast jede Woche von Montag bis Freitag innerdeutsch zum Kunden. Hierbei kein Gepäck aufzugeben wäre für alle, die ich in der Woche treffe, ab Dienstag zu heftig.
@HLang2: hätte ich ... hätte ich ... Klar ist man im Nachhinein immer gescheiter und wusste, dass ich dies oder jenes hätte tun können. Nur wo bleibt da der Servicegedanke der Lufthansa, der von der Fluglinie immer so betont wird? Mehr als meine Senator-Karte möchte ich denen doch gar nicht zeigen müssen, um sich etwas anzustrengen. Das einzige, was ich aus heutiger Sicht hätte tun können, ist: die Leute am First Class Schalter zur Nachhilfe in den Longue-Empfang schicken.
Also ich warte bei Problemen nicht, bis sich die Airline von sich aus um mich kümmert. Ich kümmere mich lieber darum, dass die Airline sich des Problems annimmt. Das lässt sich natürlich auch auf alle anderen Bereiche des Lebens übertragen, bei denen man mit Dienstleistern interagieren muss.
Na ja, für einen Tag Wechselkleidung bekommt man ja auf jeden Fall ins Handgepäck. Wenn man geschickt ist auch für zwei Tage. Bleibt aber, dass spätestens Donnerstag es miefen könnte. Also kann man auch gleich nen grossen Koffer nehmen ...
MLang2 . "M" ist der Buchstabe hier. Nicht "H". Ich persönlich nehme mich lieber eines Problems selbst an, daß ich sehe, statt darauf zu warten, daß man mir alles hinterherträgt. Aber in weiten Teilen der (deutschen) Bevölkerung scheint die Auffassung zu herrschen, daß alles von selbst gehen muß. Aber ich drück es mal einfach aus: Wenn ein Servicemitarbeiter nicht von selbst drauf kommt, daß er etwas für mich tun könnte: Verbesserungswürdig. Wenn ich einen Servicemitarbeiter um eine entsprechende Serviceleistung bitte und er erbringt sie nicht: schlechter Service Wenn ich mir aber zu fein bin, meinen Wunsch zu artikulieren und erwarte, daß man mir alles von den Augen abliest: selbst Schuld
Es gibt unter uns einen User, der würde seinen bösen Blick auflegen :mrgreen: ! Besonders wenn jemand auf 2K sitzt :twisted: !
das mit den defekt Schildern gehört zum neuen Unterhaltungscomfort für die ECO der LH. Quasi als Aufwärmprogramm. @AnLa gehörst du etwa auch zu den angagierten Comedians ? bei meinem letzten Flug von MUC nach HAJ hatte der Flieger etwas Verspätung. Und nicht nur ein Comedian der aus einer der zahlreichen Lounges heranstürmte hat sich am Gate wegen des angeblich zu frühen Aufrufes in der Lounge zum Affen gemacht. So war zumindest für die Ecopaxe auf den Sitzplätzen am Gate für Unterhaltung und guter Stimmung gesorgt.
@Huey: Comedian bin ich sicher keiner - bestenfalls in MAPs Paralleluniversum, aber dort halte ich mich sehr selten auf. @MLang2: Sorry, Das H war ein Versehen, natürlich ist MLang2 richtig! Ich versuche mal meine Meinung - und mehr ist es nicht - zu Deinen Ansichten aus: MLang2: Wenn ein Servicemitarbeiter nicht von selbst drauf kommt, daß er etwas für mich tun könnte: Verbesserungswürdig. AnLa: Bei mir hat er sich damit um sein Trinkgeld gebracht. Im Wiederholungsfall würde ich in Frage stellen, ob dem Servicemitarbeiter den Servicegedanken je verstanden hat. MLang2: Wenn ich einen Servicemitarbeiter um eine entsprechende Serviceleistung bitte und er erbringt sie nicht: schlechter Service AnLa: Wird bei mir nicht vorkommen! Wenn er es nicht will, soll er es gut sein lassen. No baksheesh! MLang2: Wenn ich mir aber zu fein bin, meinen Wunsch zu artikulieren und erwarte, daß man mir alles von den Augen abliest: selbst Schuld AnLa: Wird bei mir ebenfalls nicht vorkommen. Wenn ich etwas wirklich brauche, dann werde ich da keinen Wunsch formulieren, sondern eine Forderung stellen. Was den Rest an Wünschen betrifft, braucht bei mir keiner von den Augen oder aus den Gedanken ablesen. Bin schlichtweg an deren Realisierung durch andere nicht interessiert.
Du bist also die Dame im Businessanzug, die den AB-FAs beim Aussteigen immer 'nen Euro in die Hand drückt! :mrgreen:
Ja, klar. Genau deswegen bist Du aus meiner Sicht auch 4 Stunden am Flughafen gesessen: Wer immer nur darauf wartet, daß andere etwas tun, kommt halt nicht weit. Es steht Dir natürlich völlig frei, so zu verfahren, wie Du es gerade geschildert hast. Ich persönlich würde mich lieber vor Ort kümmern als mich hinterher in einem Forum zu beschweren. Aber da haben wir wohl in unserer grundsätzlichen Heransgehensweise an die Problemstellungen des täglichen Lebens eine kleinere Differenz. Macht ja nix.