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Delta Air Lines hat bereits vergangenes Jahr viel in das Passagiererlebnis investiert. So wurde das Delta Sky Club-Netzwerk mit fünf neuen Clubs und zwei erweiterten bzw. neu eröffneten Standorten erheblich erweitert und ergänzt.
Das Jahr 2024 wird noch ereignisreicher, da lang erwartete Premium Lounges von Delta Air Lines den Kunden in New York JFK, Los Angeles und Boston ein neues, höheres Niveau an Service und Gastfreundschaft bieten wird. Damit folgt Delta Airlines dem Produkttrend, wie er vor einigen Jahres beispielsweise von United mit den Polaris Lounges eingeführt wurde.
Die erste Premium Lounge von Delta Air Lines wird in New York JFK eröffnen. Sie erstreckt sich über eine eine 3,500 Quadratmeter große Fläche, die sowohl eine Brasserie mit umfassendem Service als auch eine Art Markt-Bistro-Konzept mit offenen Küchen, speziellen Wellnessbereichen und vielem mehr bieten wird. Wie bei den Delta Sky Clubs wird es keine zwei identischen Premium-Lounges geben; jeder Standort wird Elemente enthalten, die von der jeweiligen Stadt inspiriert und für diese einzigartig sind.
Wer zu den neuen Premium Lounges Zugang haben wird, steht noch nicht fest. Generell kann man jedoch annehmen, dass sich Delta an den Richtlinien orientieren wird, die United für ihre Polaris Lounges nutzt. Somit bräuchte man ein internationales Business Class Ticket für den Zugang zu den Delta Premium Lounges, ein SkyTeam Elite Plus Status wäre nicht ausreichend.
Claude Roussel, Vice President Sky Club & Lounge Experience von Delta, beschreibt das Konzept für die Premium Lounges wie folgt: „Wir möchten, dass jeder unserer Gäste einen sehr persönlichen und engagierten Service erhält. Es reicht nicht, schöne Räume und tolle Angebote zu haben. Die Gäste der Premium Lounge sollen sich willkommen fühlen, sobald sie durch die Tür gehen, genau wie in ihrem Lieblingshotel oder -restaurant. Wir freuen uns darauf, diesen herzlichen Empfang zu bieten und jedem Gast das Gefühl zu geben, Premium zu sein.“
Diese Lounges eröffnet Delta in 2024
Im Jahr 2024 wird Delta fünf neue Lounges eröffnen und ihr Lounge-Netz zwischen 2023 und 2024 um mehr als 2.700 Sitzplätze erweitern.
New York La Guardia
Der Terminal C Club wird um ein Sky Deck und über 100 Sitzplätze erweitert. Geplante Eröffnung: Frühsommer 2024
Miami
Nach einer Erweiterung des Clubs am Miami International Airport wird der Standort über 1,100 Quadratmeter groß sein und Platz für 320 Gäste bieten. Geplante Eröffnung: Q2 2024
New York JFK
Die mit Spannung erwartete Premium Lounge wird im Frühsommer 2024 eröffnet. Mit über 3,500 Quadratmeter Fläche, einschließlich einer ganzjährig nutzbaren Terrasse, wird die Premium Lounge am JFK die größte im Delta-Netzwerk sein. Geplante Eröffnung: Juni 2024
Charlotte
Als neuer Standort für den Delta Sky Club wird der erste Standort in Charlotte mehr als 250 Personen Platz bieten und fast 1,400 Quadratmeter groß sein. Geplante Eröffnung: Q4 2024
Seattle
Der Delta Sky Club wird im Concourse A des Seattle-Tacoma International Airports auf fast 2,000 Quadratmetern seinen zweiten Club am Flughafen eröffnen. Geplante Eröffnung: Q4 2024
Los Angeles
Mit der Eröffnung der Premium Lounge am LAX, die über eine exklusive Außenterrasse verfügt, bringt Delta Sky Club das Premium-Erlebnis an die Westküste. Die über 900 Quadratmeter große Lounge ist direkt mit dem Aufzug vom Delta One Check-in Bereich erreichbar. Geplante Eröffnung: Q4 2024
Boston
Ende des Jahres wird die neue Premium Lounge im Bereich E des Airports auf einer Fläche von 585 Quadratmetern Platz für 120 Kunden bieten. Die Premium Lounge wird mit dem kürzlich eröffneten Delta Sky Club BOS-E verbunden, so dass die Gäste der Premium Lounge Zugang zu beiden Bereichen haben. Geplante Eröffnung: Q4 2024
Fotos: (c) Delta Air Lines