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Bei meinem aktuellen Trip in die Hauptstadt, entschied ich mich mal das Hilton Berlin zu testen. Die Auswahl an Hotels der Hilton Gruppe in Berlin lässt sich sehen: Neben dem Hilton Berlin gibt es noch ein Hampton Inn by Hilton und ein Waldorf Astoria. Nach einer verspäteten Bahnfahrt machte ich mich mit der U -Bahn auf zum Hotel. Die Lage direkt an der Haltestelle Stadtmitte macht das Erreichen innerhalb von 20 Minuten möglich.
Hilton Berlin – Das Hotel
Das Hilton liegt in der Mitte von Berlin direkt am Gendarmenmarkt, aber trotzdem ist es abends sehr leise für eine Großstadt. Fußläufig erreicht man die U -Bahn mit vielen Anschlussmöglichkeiten und einer hop on hop off Bus Haltestelle.
Als Hilton Diamond habe ich die Möglichkeit in der Lounge mein Zimmerschlüssel zu erhalten, in dem ich am Eingang vom Hotel einfach kurz einen Mitarbeiter bitte, mich in die Lounge zu lassen. Diese ist direkt im Erdgeschoss und leicht zu erreichen. Zu den Stoßzeiten ist die Rezeption sehr überlastet, im Gegensatz zu der Lounge. Die Begrüßung erfolgte herzlich und äußert freundlich. Da unser Zimmer noch nicht bezugsfertig war, da wir zu früh da waren, haben wir kurzerhand eine anders Zimmer bekommen. Als Upgrade habe ich eine Corner Suite mit einen traumhaften Blick auf den Dom bekommen. Das Hotel war sehr gut gebucht und trotzdem wurde mir gleich ein Checkout um 16 Uhr angeboten.
Hilton Berlin – Das Zimmer
Die Gänge sind sehr lang und dunkel. Aber nach dem Öffnen der Tür ist mir gleich der Deutsche Dom ins Auge gesprungen was mein persönliches Highlight war.
Mein Zimmer im Hilton Berlin befand sind in der 4 Etage. Ausstattung ist klassisch Standard Hilton, aber die Sauberkeit ist tip top, habe kein Haar gefunden. Die Einrichtung ist auch sehr schön dekoriert und lädt nach einem tollen Tag in Berlin zum entspannen ein.
Sehr gefreut habe ich mich über das nette Treatment, welches aus leckeren Pralinen und einer Flasche Sekt bestanden hat.
Hilton Berlin- Die Executive Lounge
Die Executive Lounge im Hilton Berlin befindet sich im Erdgeschoss in der Nähe vom Eingang. Der Zugang ist nur mit der Zimmerkarte möglich. Nach dem Betreten kommt gleich der kleine Rezeptionsbereich. Während meines Aufenthaltes waren die Mitarbeiter sehr freundlich und haben sich immer erkundigt, wie es einem geht.
Weiter geht es mit dem recht großen Buffetbereich.
Daran schließt der durch Trennwände abgeteilte, große Sitzbereich an. Dieser beinhaltet Tische und Stühle, die ich gut zum Arbeiten oder Essen eigenen, aber auch bequeme Sessel und Sofas.
Den ganzen Tag über gibt es Kaffee und Softdrinks in der Lounge. Nachmittags gibt es auch immer eine schöne Auswahl an Kuchen oder Keksen.
Von 18 Uhr bis 20 Uhr werden auch alkoholische Getränke angeboten, sowie warme und kalte Snacks. Es gibt sowohl Spirituosen – und zwar eine recht große Auswahl, als auch Bier, Wein und Sekt. Hier lässt sich das Hotel durchaus nicht lumpen. Neben verschiedenen Sandwichen und Gemüsesticks, gibt es auch zwei warme Snacks. Es handelt sich hier oft um Minifrikadellen oder Mozzarellasticks.
Hilton Berlin – Das Frühstück
Als Hilton Diamond Mitglied kann man sowohl in der Lounge, als auch im Restaurant frühstücken. Das Frühstück im Restaurant bietet hierbei jedoch eine deutlich umfangreichere Auswahl als in der Lounge. So kann man zum Beispiel frische Eierspeisen erhalten. Highlight sind für mich auch die immer sehr leckeren, frischen Pancakes.
In der Lounge wird ein erweitertes, kontinentales Frühstück gereicht. Neben dem üblichen, kalten Angebot, gibt es auch Rührei und Bacon.
Peter sagt
Hallo Helge, da hast Du aber Glück gehabt mit dem Upgrade und dem Treatment. Ich war jetzt 2x dort und habe als Upgrade ein Zimmer mit Domblich und beim 2. Mal ein etwas größeres Zimmer, aber nur mit Dusche und Ausblick zum Innenhof erhalten. Ich bin auch Diamond Member, aber ich finde den Service und den Check In für ein 5 Sterne Hotel absolut schlecht. Beim Domblick Zimmer ließ sich die Balkontür nicht richtig schließen. Beeim Check-Out habe ich dieses auch bemängelt. Es gab noch nicht mal eine entschuldigung. Beim zweiten Aufenthalt habe ich mich beim Check-Out in der Executive Lounge über das Zimmer beschwert und es wurde mir versichert das ich beim nächsten Aufenthalt großzügiger behandelt werde. Ich werde an Pfingsten dort wieder für 2 Tage einchecken. Man hat mir ein ein tolles Upgrade versprochen. Ich bin mal gespannt was ich bekomme. Aber so einen schlechten Service habe ich als Diamond noch nie in einem anderen Hilton erlebt. Schöne Grüße Peter
Helge Feussahrens sagt
Hallo Peter,
Danke für Dein Feedback und ich bin echt gespannt, was kommt, wenn du bald dort wieder residierst 🙂
Ich hatte bisher immer das Glück, in der Lounge den Check In zu machen und bisher hat alles immer geklappt.
Ich wünsche Dir noch viel Spaß in der Stadt und drücke die Daumen.