Guten Abend, Habe zur Zeit Krieg mit der M&M da Sie mir meinen Flug ZRH > JFK > ZRH nicht gutschreiben wollen. Nun eie Frage: Wenn ich Businessclass von ZRH nach PER fliege: Erhalte ich dann die doppelte Anzahl STATUSMEILEN? Vielen Dank und Grüsse Kenneth
Zu beiden "Fällen" fehlen noch einige wichtige Informationen, um sie auch nur annähernd beurteilen zu können: die Airline(s), die Buchungsklassen, die Abläufe beim Check-in, die Zeiten... "Krieg" ist hoffentlich nur ein sprachlicher Ausrutscher.
WARUM wollen sie denn nicht? Da muss es doch einen Grund für geben, wenn du sagst, dass sie nicht wollen. Wann war denn der Flug?
Ich könnte ein paar Hotline Beispiele nennen, wonach ein solcher Krieg selbst von der weicheiernen UNO nicht als Aggression, sonder als reine Selbstverteidigung eingestuft würde.
Bei der Buchung gab ich mein EBB Nummer an, liess diese jedoch nachträglich über den Swiss Contact ändern zur M&M... Nun sagt M&M die Meilen seien an die SAS weitergeleitet worden obwohl auf der Bordkarte meine M&M Nummer steht! Die Meilen sind weder auf meinem EBB noch M&M Konto je gutgeschrieben worden. Ich habe bereits alles versucht und schon 3 mal bei der Hotline angerufen und gestern am Telefon sagte mir die Dame ich müsse mich nochmals 4 Wochen gedulden! Der Flug war am 10. und 15. März 2009 -.- Als ich die Dame auch endlich mal nach der Warteschleife am Telefon hatte, fragte ich Sie wie viele Meilen es auf der Route ZRH -CPH - BKK - PER in der Economy Extra sowie auf dem Rückweg in der Business Class gäbe (Der Flug geht mit SAS und Thai)! Sie konnte mir keine Antwort geben sagte jedoch dass ich nur die einfache Anzahl Statusmeilen erhalte in der Business Class sowie die 2fache Anzahl Prämienmeilen. Ich erhielt bereits mehrmals die Info dass man in der Business Class die doppelte Anzahl Statusmeilen erhält?
Es fehlen immer noch ein paar wichtige Angaben, um Dir wirklich weiterhelfen zu können (siehe oben). Bis dahin kannst Du Dir anhand der jeweiligen BK die gutzuschreibenden SM+PM selbst ausrechnen: :arrow: http://www.miles-and-more.com/online/po ... 93061&l=de :mrgreen: :arrow: http://www.miles-and-more.com/online/po ... 93234&l=de :mrgreen: Angabe eines FFP beim Buchen und nachträgliche (telefonische?) Änderung in ein anderes FFP kann schon zu "Irritationen" führen - da hilft abwarten.
SWISS LX 16 und LX 17 Buchungsklasse W Ablauf am Check-In beide male die M&M Karte vorgewiesen und gesagt dass es geändert wurde per E-Mail bei Swiss.. Di, 10.03.09 um 0950 mit LX 16 Reihe 25 Platz J So, 15.03.09 um 1915 mit LX 17 Reihe 23 Platz A und der zukünftige Flug wäre folgender: Buchungsklasse ? (Economy Extra: 1,5 fache Meilen?) In Abklärung bei SAS Di, 15.09.09 um 20:10 (ZRH) - 22:00 (CPH) / SK 610 / ? Meilen Di, 15.09.09 um 22:50 (CPH) - 14:45+ (BKK) / SK 973 / ? Meilen Mi, 16.09.09 um 23.20 (BKK) - 07:05+ (PER) / SK 8615 OP by Thai / ? Meilen gemäss SAS Buchungsklasse D So, 20.12.09 um 17:50 (PER) - 22:45 (BKK) / TG 998 / 6'660 Meilen Mo, 21.12.09 um 00:25 (BKK) - 06:25 (CPH) / SK 972 / 10'680 Meilen Mo, 21.12.09 um 08:15 (CPH) - 10:00 (ZRH) / SK 601/ 2'000 Meilen Total: 19'340 Statusmeilen? oeder erhalte ich nur die Hälfte der Meilen als Statusmeilen?
Wieso ist meine Antwort eigentlich geloescht worden? Wird man irgendwie informiert, wenn eine Nachricht geloescht wird?
Na netter Brief und das Formular zur nachträglichen Gutschrift inklusive den verbliebenen Boarding-Abschnitten an LH per Einschreiben schicken, halt vorher noch ne Kopie machen, dann sollte das doch passen.
Vielleicht sind ja auch nicht (mehr) alle Unterlagen vorhanden? Wenn nicht einmal die Buchungsklasse benannt werden kann?
So genau weiß ich zwar nicht, was "gemäß SAS Buchungsklasse D" bedeuten soll, aber meinetwegen können wir's ja nochmal probieren: PER - BKK auf TG - 6'660 Meilen lt. Kenneth GCM: 3,295 Entfernungsmeilen - ROP: 3,315 Entfernungsmeilen bei M&M in D class gebucht und geflogen: 2x 3,315 = 6,630 PM+SM BKK - CPH auf SK - 10'680 Meilen lt. Kenneth GCM: 5,371 Entfernungsmeilen - bei SAS ? bei M&M in D class gebucht und geflogen: 2x 5,3xx = 10,6xx PM+SM CPH - ZRH auf SK - 2'000 Meilen lt. Kenneth GCM: 591 Entfernungsmeilen - grenzüberschr. europ. Flug (Pauschale) bei M&M in D class gebucht und geflogen: 2,000 PM+SM Käme ungefähr hin, wenn alle Bedingungen erfüllt sind: ~ 19,3xx PM+SM.
hab ich bereits 2 mal gemacht =( @miles-and-points: Ich habe das Ticket nach Perth noch nicht gebucht, und die SAS informierte mich via Mail dass es diese Buchungsklasse wäre. Inzwischen erhielt ich auch die Klasse der Hinreise in Economy Extra (BUCHUNGSKLASSE: E) warum ist Eco Extra in E? Das gibt keine 1,5 fache Meilen :S habe die Entfernungsmeilen auf http://www.webflyer.com gefunden. ich erhalte also auch 19'3xx Statusmeilen? Die Dame an der M&M Hotline sagte mir gestern am Telefon es gäbe nur einfache Statusmeilen egal ob Eco oder Business :S
Wenn alle Bedingungen, die Du auf den eingestellten M&M-Seiten nachlesen kannst, tatsächlich erfüllt sind und Deine Angaben richtig sind, darfst Du davon ausgehen. Warum kannst Du denn immer noch keine tatsächlichen Buchungsklassen angeben?
Okay, versuchen wir's mit der Buchungsklasse E: ZRH - CPH mit SK in E class: bei M&M 750 PM+SM pauschal CPH - BKK mit SK in E class: bei M&M 100% = ~ 5,3xx PM+SM BKK - PER mit TG in E class: bei M&M wird E für Thai nicht angegeben Da stimmt also irgendetwas nicht - woran liegt es, daß Du Deine BK nicht kennst?
Okay, jetzt hast Du angegeben, das Ticket noch gar nicht gebucht zu haben. Dann mach's und frage dann, wenn Du auch die tatsächlichen BK weißt, nach.
Es ist eben so dass ich das Ticket nur buche wenn ich anhand der Anzahl Meilen den Frequent Traveller erreiche. E-Mail von SAS: In diesem Jahr habe ich folgende Flüge noch vor mir oder bereits getätigt: 03'920 ZRH-JFK-ZRH in T(wenn dann mal gutgeschrieben) 04'000 ZRH-CPH-ZRH in J 19'300 PER-BKK-CPH-ZRH in D 27'220 Zwischensumme Demnach fehlen mir noch 7'780 Meilen (welche ich evtl den Hinflug in E (die gar nicht möglich ist :S) bekomme) für den Frequent Traveller im 09, ich rufe mal bei der Hotline an und frage nach. Ich könnte im August noch einen Europa Business Flug machen dass es garantiert reicht oder einfach beide Wege in Business fliegen =)
Kurze Frage, zu der ich trotz Suche keine Antwort gefunden habe: Angenommen man sammelt die 35000+ Meilen für den FTL Status - erhält man diesen dann sofort oder erst mit Beginn des nächsten Kalenderjahres? Danke!
"Sofort" bei Überschreiten der Grenze bist Du "FTL" (auch im Profil zu sehen und von den MA erkennbar). Die Silber-Karte mit Unterlagen kommt etwas später. Das "Restjahr" bekommst Du sozusagen "geschenkt". Dann die zwei Folgejahre plus 2 Monate im 3. Jahr. Kann also rund drei Jahre lang ohne Requali halten.
