Ryanair: Doppelbuchung trotz Fehlermeldung

Dieses Thema im Forum "Low Cost Carrier" wurde erstellt von Come_Fly_With_Me, 26. August 2010.

  1. Come_Fly_With_Me

    Come_Fly_With_Me Lotse

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    Hab grade von Ryanair 2 Mails bekommen:

    Sehr geehrter Kunde,

    Ryanair hat von Ihrer Bank eine Rücklastschrift erhalten bezüglich der ELV Zahlung zu den untenstehenden Flügen - Buchungsnummer XYZ
    Aufgrund dieser Rücklastschrift wurde die untenstehende Buchung STORNIERT.

    Um die Flüge erneut zu buchen gehen Sie bitte auf www.ryanair.com oder kontaktieren unser deutsches Callcenter unter 0900 116 0500 (der Anruf kostet 62 Cent/Minute, ggf. andere Preise aus dem Mobilfunknetz / nur in Deutschland erreichbar)


    Damit sollte die Sache doch wohl erledigt sein oder?
     
  2. Travelman

    Travelman Bronze Member

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    Wenn beide Buchungsnummern damit erfasst sind ja, sonst hast Du eine Mail doppelt bekommen.
     
  3. feli

    feli Einsteiger

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    @ Come_Fly_With_Me
    Mir ist das Gleiche gestern abend passiert! Total ärgerlich!
    Gerade habe ich das Fax nach Dublin geschickt - hat sich bei dir mittlerweile jemand darauf gemeldet? Oder hat sich die Sache seit der Rücklastschrift erledigt?
    Hast du nur eine Buchung per Rücklastschrift zurückbuchen lassen, sodass wenigistens die andere Buchung noch aktuell geblieben ist? Oder sind automatisch beide Buchungen storniert worden?
     

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